Information sur les variations de couleur

Chez Lavrixo, nous veillons à présenter nos produits de manière claire et fidèle.

Grâce à des photographies de qualité et à des descriptions détaillées, nous faisons notre possible pour vous permettre d’apprécier au mieux l’apparence, la couleur et les matériaux de chaque article.

Toutefois, de légères différences peuvent exister entre les couleurs visibles sur notre site et celles du produit reçu.

1. Pourquoi des variations de couleur peuvent-elles apparaître ?

Différences entre les écrans

L’affichage des couleurs peut varier d’un appareil à l’autre — téléphone, ordinateur ou tablette — en fonction notamment :

• de la luminosité de l’écran ;
• des paramètres colorimétriques ;
• de la résolution et des réglages d’affichage.

Un même produit peut donc apparaître légèrement différent selon l’appareil utilisé.

Influence de la lumière

Les conditions de prise de vue, l’éclairage intérieur et la lumière naturelle peuvent influencer la perception des couleurs.

Par exemple :

• les veines et les nuances d’un meuble en bois peuvent varier selon la lumière ;
• les teintes claires, comme le blanc, le gris ou le beige, peuvent paraître légèrement plus chaudes ou plus froides selon l’environnement.

Caractéristiques propres aux matériaux

Certains meubles utilisent des matériaux naturels ou des finitions inspirées de matériaux naturels, tels que :

• le bois et ses veinures ;
• les décors effet bois ;
• les finitions effet pierre ;
• les surfaces métalliques.

Les légères variations de teinte ou de texture liées à ces matériaux font partie de leur caractère et ne constituent pas un défaut de qualité.

2. Bien choisir la couleur de votre produit

Avant de passer commande, nous vous recommandons de :

• consulter attentivement les photos et la description de l’article ;
• prendre en compte les dimensions, les matériaux et le nom de la couleur ;
• nous contacter avant l’achat si vous avez une exigence particulière concernant la teinte.

Notre service client fera son possible pour vous fournir les informations complémentaires dont vous avez besoin.

3. Les différences de couleur constituent-elles un défaut ?

De légères variations de couleur relèvent généralement des différences normales d’affichage et ne sont pas considérées comme un défaut du produit.

Ne sont généralement pas considérées comme des défauts :

• les différences de teinte liées aux écrans ;
• les légères variations dues aux conditions d’éclairage ;
• les variations naturelles de grain ou de texture des matériaux.

En revanche, si vous recevez un produit d’une couleur clairement différente de celle commandée, ou dont la couleur ne correspond manifestement pas à la description affichée, contactez-nous dès que possible. Nous étudierons votre situation et vous proposerons une solution adaptée.

4. Nous contacter

Pour toute question concernant la couleur, le matériau ou l’apparence d’un produit, n’hésitez pas à nous contacter avant votre achat.

Nous serons heureux de vous aider à choisir le produit le plus adapté à vos attentes.